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¿Quiénes somos?
We are Nature's Waters Limited trading as The Water Filter Men and can be contacted on the below contact details:
¿Por qué recogemos y usamos su información personal
Recopilamos y utilizamos su información personal para poder ofrecerle nuestro servicio de venta de filtros de agua. La información personal que solemos recopilar para realizar su(s) transacción(es) incluye su nombre completo, detalles de contacto y detalles de dirección.
Tenemos un servicio de pago en línea en nuestros sitios web que obtiene los datos de su tarjeta de pago para finalizar su(s) transacción(es). No guardamos estos datos de la tarjeta de pago, y los guarda un proveedor de servicios de pago de terceros.
Tenemos un formulario de contacto en nuestro(s) sitio(s) web que le permite proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la consulta para que podamos contactar con usted y/o responder a su consulta.
Podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos y servicios similares que puedan ser de su interés. Le enviaremos nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico. Cabe señalar que puede oponerse a que su información personal sea utilizada por nosotros para enviarle información de marketing. Cada correo electrónico de marketing también incluirá un enlace para cancelar la suscripción que le permitirá optar por no recibir futuras comunicaciones de marketing.
¿Qué pasa si no proporciono mi información personal
Necesitamos su información personal para poder ofrecerle nuestro servicio de venta de filtros de agua. Si no recogemos su información personal no podremos proporcionarle nuestros servicios.
¿Con quién compartiremos su información personal
Utilizamos un proveedor de servicios de pago de terceros que incrusta su aplicación de pago en nuestro sitio web para permitirle pagar por los bienes que ha elegido. Los datos de la tarjeta de pago que introduzca en la solicitud de pago en línea serán recibidos y gestionados por el proveedor de servicios de pago.
Utilizamos un tercero para mantener nuestro sitio web y otro tercero para alojar nuestro sitio web. Estos terceros pueden utilizar otros terceros, por ejemplo, para proporcionar el servidor para alojar nuestro sitio web. Los proveedores de servicios de terceros que utilizamos pueden tener acceso o ser requeridos para acceder a su información personal con el propósito limitado de poder proporcionarnos sus servicios.
Podemos compartir su información personal con las agencias de aplicación de la ley, agencias de prevención de fraude y organismos reguladores como el Comisionado de Protección de Datos y el HMRC cuando la ley lo requiera.
Podemos contratar los servicios de asesores profesionales como consultores de cumplimiento, abogados y contadores a los que se les puede dar acceso a su información personal para que nos presten sus servicios. Nos aseguraremos de que su información personal esté protegida mediante la obtención de un compromiso escrito de confidencialidad de los proveedores de servicios profesionales.
¿Cuánto tiempo guardaremos su información personal
Guardaremos su información personal hasta seis años después de dejar de ser nuestro cliente. Esto nos permite consultar nuestros registros en el improbable caso de que quiera presentar una queja contra nosotros dentro de seis años.
Si no ejerce su derecho a oponerse a la comercialización o a cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos de comercialización, almacenaremos su información personal con fines de comercialización hasta que ejerza su derecho a oponerse o cancelar la suscripción.
¿Cuáles son sus derechos en relación con su información personal
Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitar copias de la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted.
Derecho al borrado
Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal de nuestros registros.
Tenga en cuenta que no podremos eliminar su información personal mientras sigamos prestándole nuestros servicios. Podremos eliminar su información personal una vez que cancele el servicio o una vez que el servicio se haya completado.
Derecho a restringir el procesamiento
Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el uso de su información personal.
Derecho a objetar
Tiene derecho a oponerse a la recopilación y uso de su información personal en cualquier momento.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a obtener una copia de su información personal en un formato legible y compatible como Excel o Word.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos en relación con mi información personal
Puede ejercer todos sus derechos contactándonos en cualquiera de los datos de contacto anteriores.
¿Cómo presento una queja sobre el uso de mi información personal
Puede presentar una queja con nosotros directamente contactándonos en uno de los datos de contacto anteriores.
También tiene derecho a presentar una queja directamente en la Oficina del Comisionado de Información (ICO). El ICO es el regulador que se asegura de que usamos su información personal de forma legal.
Puede presentar una queja ante la OIC siguiendo este enlace https://ico.org.uk/concerns/ o llamando a la OIC al 0303 123 1113....
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